ISO 9001:2015​

«Серия стандартов ISO 9000», подготовленная Международной организацией по стандартизации (ISO) в 1987 году, является стандартом системы качества и определяет систему управления качеством, которую предприятие или организация должны установить в своей организации, чтобы наилучшим образом удовлетворить потребности клиентов. и охватывает требования, касающиеся документации, контроля и непрерывности системы.

ISO 9001 может применяться к любому типу организаций независимо от отраслевых различий.

Стандарт ISO 9000 пересматривается ISO каждые 5 лет и переиздается с необходимыми изменениями в соответствии с мнениями и потребностями практиков. Действующий стандарт ISO 9001: 2008 был пересмотрен в сентябре 2015 года, опубликован как ISO 9001: 2015, и был введен трехлетний переходный период.

КАКИЕ ОТЛИЧИЯ ОТ ИСО 9001: 2008 И ИСО 9001: 2015?

Стандарт ISO 9001: 2008 состоит из 8 основных пунктов, а стандарт ISO 9001: 2015 состоит из 10. Он был подготовлен в соответствии со структурой, называемой структурой высокого уровня, которая составляет базовые основы для всех стандартов системы менеджмента. Был представлен подход, основанный на оценке рисков, и с этим новым стандартом предполагается непрерывность бизнеса. Приложение SL было включено для обеспечения соответствия будущим стандартам. «Взаимодействие с заинтересованными сторонами» было введено вместо отношений с поставщиками. Если вы хотите получить более подробную информацию, вы можете посетить тренинги по ISO 9001: 2015, которые будут организованы нашим отделом обучения.

СТАНДАРТ ISO 14001: 2015 СОСТОИТ ИЗ СЛЕДУЮЩИХ СЕКЦИЙ:

1  ОБЛАСТЬ

2  НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ

3  УСЛОВИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

4  КОНТЕКСТ ОРГАНИЗАЦИИ 
4.1  Понимание организации и ее контекста 
4.2  Понимание потребностей и ожиданий заинтересованных сторон 
4.3  Определение области применения системы менеджмента качества 
4.4  Система менеджмента качества и ее процессы

5  ЛИДЕРСТВО 
5.1  Лидерство и приверженность 
5.2  Политика качества 
5.3  Организационные роли, обязанности и полномочия

6  ПЛАНИРОВАНИЕ 
6.1  Действия по устранению рисков и возможностей 
6.2  Цели в области качества и планирование их достижения 
6.3  Планирование изменений

7  ПОДДЕРЖКА 
7.1  Ресурсы 
7.2  Компетентность 
7.3  Осведомленность 
7.4  Связь 
7.5  Документированная информация

8  ЭКСПЛУАТАЦИЯ 
8.1  Оперативное планирование и контроль 
8.2  Требования к продуктам и услугам 
8.3  Проектирование и разработка продуктов и услуг 
8.4  Контроль предоставляемых извне процессов, продуктов и услуг 
8.5  Предоставление  продукции и услуг 
8.6 Выпуск продуктов и услуг 
8.7  Контроль несоответствующих результатов

9  ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ 
9.1 Мониторинг, измерение, анализ и оценка 
9.2 Внутренний аудит 
9.3 Анализ со стороны руководства

10  УЛУЧШЕНИЕ 
10.1  Общие положения 
10.2  Несоответствия и корректирующие действия